Heropening dienstencentra: veelgestelde vragen

Lokale dienstencentra BinnenHOF en Pelle Melle openen op 1 juli opnieuw hun deuren. Wil je een bezoekje brengen? Lees dan even de veelgestelde vragen na.

Moet ik reserveren als ik naar een dienstencentrum wil gaan?

Ja, reserveren is verplicht. Reserveren kan enkel telefonisch.

  • Voor BinnenHOF bel je op het nummer 011 94 94 99.
  • Voor Pelle Melle bel je op het nummer 011 94 94 98.

Wanneer kan ik in de cafetaria terecht?

  • De cafetaria van BinnenHOF is open van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 12 uur en van 13 tot 16.30 uur.
  • De cafetaria van Pelle Melle is open van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 11 uur en van 14 tot 16 uur.

Je kan enkel langskomen nadat je telefonisch gereserveerd hebt.

Wanneer mag ik NIET naar een dienstencentrum gaan?

Blijf thuis als je ziek bent en neem contact op met je huisarts. Blijf ook thuis als je minder dan 14 dagen geleden positief testte op COVID-19 of als je geïdentificeerd bent als een contact van een besmet persoon.

Hoeveel mensen mogen in de cafetaria komen?

De cafetaria van Pelle Melle heeft plaats voor 38 personen. De cafetaria van BinnenHOF heeft ruimte voor 26 personen. Het is belangrijk dat elke bezoeker 1,5 meter afstand houdt.

Moet ik een mondmasker dragen?

Je moet een mondmasker dragen wanneer je het dienstencentrum betreedt. Je moet het ook dragen als je je verplaatst in het dienstencentrum of als je geen 1,5 meter afstand kan houden. Aan tafel mag je het afzetten.

Is het veilig om te komen?

We nemen alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om besmetting te voorkomen. Zo draagt het personeel steeds een mondmasker om jou te beschermen, poetsen en ontsmetten we regelmatig alle ruimtes en materialen, verluchten we lokalen en plaatsen we handontsmettingsgel aan de inkom van het dienstencentrum. Ook is het aantal bezoekers beperkt, zodat de 1,5 meterregel gerespecteerd blijft.

Wat kan ik doen in de cafetaria?

Je bent welkom in de cafetaria om iets te drinken en gezellige wat te babbelen. Je kan de computers gebruiken. (De muis en het toetsenbord vraag je aan de balie.) Je mag ook een kaartspel meebrengen. Er zijn geen kranten en tijdschriften.

Worden er nog activiteiten georganiseerd?

We bekijken de mogelijkheden om stilaan opnieuw kleine groepsactiviteiten aan te bieden. Enkele lessenreeksen worden nog afgerond. De deelnemers worden rechtstreeks gecontacteerd.

Kan ik terecht in het kapsalon?

Het kapsalon van BinnenHOF is open. Je maakt hiervoor een afspraak op het nummer 011 94 93 57.

Kan ik spreken met een maatschappelijk werker?

Ja, dat kan. Je maakt hiervoor een afspraak met een medewerker van het zorgteam op het nummer 011 94 94 84.