Beschadigde elektronische identiteitskaart (eID)

Met een identiteitskaart zonder chip of waarvan de chip is losgekomen, kan je aan een grenscontrole de toegang tot een land geweigerd worden. 

Wat moet ik doen?

Zodra je een defect aan de kaart vaststelt, kom je best zo snel mogelijk naar het gemeentehuis. Mocht de kaart enige barstjes of beschadigingen vertonen, zal je een nieuwe e-ID moeten aanvragen.

Wij zenden de kaart naar het productiecentrum voor onderzoek. Indien het defect te wijten is aan een productiefout, dan krijg je gratis een nieuwe e-ID.

Wat meebrengen?

  • 1 recente pasfoto met witte achtergrond
  • De beschadigde kaart en eventueel de chip die is losgekomen